Datenschutzerklärung der Praxis Erlebte Paarberatung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Gerade in der Paarberatung, Sexualberatung, Trennungsberatung und Einzelberatung hat Vertraulichkeit einen besonders hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Unser Angebot richtet sich an Menschen, die ihre Beziehung reflektieren und schwierige Situationen bewältigen wollen. Wir arbeiten systemisch, lösungsorientiert und rein beratend. Unsere Tätigkeit ist keine Heilkunde und keine Wohlfahrtspflege.

Was ist Voraussetzung für eine Paarberatung? – Disclaimer – Impressum – AGB – Wir sind eine Termin-Bestellpraxis – Datenschutz & Schweigepflicht – rechtliche Abgrenzung

Datenschutzerklärung

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Sie nach der DSGVO haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Beratungsleistungen ist:

Bernd Nickel
Systemische Beratungspraxis Nickel
Am Talhaus 10
67316 Carlsberg
Deutschland
Telefon: +49 151 42482481
E-Mail: post@erlebte-paarberatung.de
Website: www.erlebte-paarberatung.de

2. Art der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Bestandsdaten, etwa Name und Anschrift
• Kontaktdaten, etwa E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Vertragsdaten, etwa Terminangaben, Beratungsumfang und Abrechnungsdaten
• Inhaltsdaten, etwa Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Beratung mitteilen
• Kommunikationsdaten
• Rechnungs- und Zahlungsdaten

Im Rahmen der Beratung können auch besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, vornehmlich Angaben zu Gesundheit, Sexualität oder persönlichen Lebensverhältnissen.

Die Verarbeitung dieser besonderen Kategorien erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung wird in der Regel im Rahmen des Beratungsvertrages eingeholt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken:

• Bereitstellung dieser Website
• Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Terminvereinbarung und Terminverwaltung
• Durchführung von Beratungsleistungen
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Websitebetriebs

4. Hosting und Auftragsverarbeitung

Unsere Website wird bei der Hetzner gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten oder Dateien
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, soweit dies für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Beratungsvertrages gerichtet ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern kein Beratungsverhältnis zustande kommt, werden Anfragen regelmäßig spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht. Sofern aus einer Anfrage ein Beratungsverhältnis entsteht, gelten für die daraus resultierenden Daten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Punkt 11.

8. Online-Terminbuchung über eTermin

Zur Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst eTermin.

Anbieter ist:
eTermin GmbH
Mättivor 3
6430 Schwyz
Schweiz

Soweit erforderlich erfolgt die Leistungserbringung auch über:
eTermin Ltd.
Stylianou Lena 8
8201 Paphos Geroskipou
Zypern

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminorganisation und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder vertraglicher Leistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Online-Beratung via Google Meet

Für Online-Beratungen verwenden wir Google Meet. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beratungsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich werden in der Regel Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO verwendet, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

10. Rechnungsstellung und Buchhaltung mit lexoffice

Zur Erstellung, Verwaltung und Archivierung von Rechnungen nutzen wir lexoffice. Anbieter ist die Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Diese betragen in der Regel bis zu zehn Jahre.

12. SSL- genauer gesagt TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

13. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Hinweis auf das Widerspruchsrecht:

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Im Falle eines Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie überzeugt sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Eine Übersicht der Datenschutzaufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie unter Anschriften der Datenschutzaufsichtsbehörden.

15. Berufliche Verschwiegenheit und Vertraulichkeit

Im Rahmen unserer Tätigkeit als systemische Beratungspraxis behandeln wir persönliche Angaben mit besonderer Sorgfalt und Vertraulichkeit. Inhalte aus Beratungen werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Datenschutz & Schweigepflicht.

16. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Für die Inhalte und die Datenverarbeitung auf verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.